Política de Privacidad y Cookies — JuanImprime S.A.S.

1. Introducción

En JuanImprime S.A.S. (en adelante "JuanImprime", "nosotros") tratamos los datos personales con total respeto a la privacidad y conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la LOPDGDD y la Ley 1581 de 2012 (Colombia). Esta política explica qué datos recogemos, por qué, cómo puede ejercer sus derechos y cómo gestionamos las cookies y el consentimiento.

2. Responsable del tratamiento y datos de contacto

• Responsable: JUAN IMPRIME S.A.S.
• NIT / CIF: 901.218.376 (o el identificador aplicable)
• Dirección: Calle 17 # 3-12, Cali, Colombia
• Correo: dataprotect@juanimprime.com
• Delegado de Protección de Datos (DPO): dataprotect@juanimprime.com

3. Finalidades y bases legales

Tratamos sus datos personales para:

• Gestionar compras y relaciones contractuales (base: ejecución de contrato).
• Enviar comunicaciones comerciales y newsletters (base: consentimiento previo; opcional para el interesado).
• Mejorar la web y realizar análisis estadísticos (base: consentimiento o interés legítimo si procede).
• Cumplir obligaciones legales y fiscales (base: cumplimiento de una obligación legal).

4. Tipos de datos que tratamos

Podemos tratar datos identificativos (nombre, NIF/Cédula), de contacto (email, teléfono, dirección), datos de facturación y datos de navegación (IP, tipo de navegador, páginas visitadas). No solicitamos datos sensibles salvo que sea estrictamente necesario y con las garantías legales correspondientes.

5. Conservación

Conservaremos los datos mientras exista una relación comercial o por los plazos legales aplicables (p. ej. obligaciones contables). Cuando ya no sean necesarios, se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

6. Cesiones y transferencias internacionales

No cederemos datos a terceros salvo para cumplir el servicio (transporte, hosting, procesadores de pago) o por obligación legal. Si hay transferencias fuera de la UE, adoptamos garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo, decisiones de adecuación o medidas equivalentes).

7. Derechos de los interesados

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar su consentimiento en cualquier momento. Para hacerlo contacte con dataprotect@juanimprime.com. También puede presentar reclamación ante la autoridad de control correspondiente (por ejemplo, AEPD en España: www.aepd.es).

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio usa cookies propias y de terceros. Solicitamos consentimiento previo y granulado para las categorías no esenciales. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento a través del botón "Configuración de cookies" o retirando su consentimiento desde este mismo documento.

Categorías de cookies

• Esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (no requieren consentimiento y no rastrean para marketing).
• Preferencias: recuerdan elecciones del usuario (idioma, diseño).
• Estadísticas: analítica web para mejorar la experiencia (Google Analytics u otras).
• Marketing: publicidad basada en intereses y remarketing.

9. Cómo gestionamos el consentimiento (implementación técnica)

Los scripts de analítica, publicidad y herramientas de terceros se cargan solo si el usuario otorga consentimiento a la categoría correspondiente. Puede Aceptar todo, Rechazar todo o Guardar preferencias. También tenemos un mecanismo para retirar el consentimiento con efecto inmediato.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos (HTTPS, control de accesos, cifrado en tránsito, políticas internas).